Проще говоря, для вызова экстренных оперативных служб без ТЕЛЕФОНА, которому сегодня исполняется 149 лет, никуда.
Важными функциями телефонного аппарата являются шумоподавление и регулировка звука, так как чёткая связь без помех важна при разговоре с заявителями. В старых моделях телефонов дозвон в экстренные службы происходил путём нажатия кнопок панели быстрого набора.
Система 112 Москвы всегда шла в ногу со временем во всём, что касается оборудования. Поэтому аппараты для приёма вызовов ставили самые современные и проверенные, модель которых зависела только от автоматической телефонной станции (АТС).
Сейчас за связь оператора и абонента отвечают современные цифровые телефонные аппараты:
- операторы не прижимают трубку телефона к уху, а используют гарнитуру
- наушники и микрофон имеют подвижные части, которые можно легко подогнать под свои параметры
- кнопка приёма вызова «переехала» с корпуса телефона на экран монитора компьютера
- оповещение экстренных оперативных служб происходит в автоматическом режиме
- если дозвон в службы необходим, сделать это так же можно кликом мышки на экран монитора
ИНТЕРЕСНАЯ ДЕТАЛЬ: какое-то время в своей работе операторы использовали «чебурашку» - гарнитуру с двумя наушниками. Со временем осталось только одно «ухо». Так специалист может одновременно принимать вызов и слышать, что происходит вокруг.
Система 112 Москвы